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Wunderschöne, professionell verarbeitete, sehr hochwertige Ware, die aufwendig und liebevoll verpackt nach Hause geliefert wird. Der Kundenservice ist top und wohl der beste Kundenservice, den ich je erleben durfte: Stets sehr freundlich, proaktiv, aufmerksam, entgegenkommend und zuverlässig. Bitte bleibt weiter so herausragend!
Hervorragende Kundenbetreuung. Nach der getätigten Bestellung wurde diese noch einmal telefonisch verifiziert sowie ein Wunschliefertermin abgefragt. Lieferung erfolgte termingetreu zum vereinbarten Termin. Die Ware selber ist wirklich sehr gut verarbeitet und hochwertig. Bin mit Allem äußerst zufrieden und kann Eppi nur weiterempfehlen.
Die Ringe kamen pünktlich und haben eine gute Qualität
Hat alles wunderbar funktioniert, von der Verpackung bis zum Versand. Ist ein Geschenk für meine Frau und bei ihr riesig angekommen!
Eppi überzeugt mit einem herausragenden Kundenservice. Ab dem Kauf wird man persönlich betreut und stets ohne Nachfrage über den aktuellen Status der Bestellung informiert. Jeder Wunsch wird erfüllt und man hat ein gutes Gefühl als Kunde dort aufgehoben zu sein, freundlich, seriös und professionell. Die Artikel werden liebevoll verpackt. Das beste Kauferlebnis, was ich jemals Online hatte!
Ein wirklich toller Online-Shop für Schmuck aller Art. Ich habe dort Ohrringe bestellt. Zwar gab es ein Problem bei der Lieferung und diese kam später (aber noch rechtzeitig), und der Kundenservice hat getan, was er konnte und war unglaublich hilfsbereit und freundlich! Die Qualität des Schmucks ist wirklich ausgezeichnet und alles war sehr liebevoll verpackt. Hier bestellen wir gerne wieder!
Ich bin auf der Suche nach einem Verlobungsring gewesen. Zunächst war ich skeptisch, weil die Preise insgesamt sehr gut im Vergleich zu so manchen Juwelieren waren. Die Auswahl war gut, den Ring den ich suchte, fand ich jedoch nicht. Daraufhin begann der Kontakt mit dem wohl besten Kundenservice, den ich je erlebt habe (Frau Benesova). Fragen wurden schnell sowohl telefonisch als auch per Mail beantwortet. Die Beratung war super! Zuletzt wurde ein angepasster Ring mit selbst ausgesuchtem Stein entworfen. Der Transport war ebenfalls sehr schnell, zwischendurch gab es auch immer wieder einen Zwischenstand über den Produktionsfortschritt. Das Endergebnis sah dann zuletzt noch viel besser aus als ich gehofft habe (ihr gefällt der Ring auch sehr). Insgesamt also ein wirklich guter Shop, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!
Ware immer einwandfrei und pünktliche Lieferung.
Gute Gründe für Eppi
Ein Eppi-sches Erlebnis
Wenn Sie online oder persönlich einkaufen, können Sie sich darauf verlassen, dass unser Team dafür sorgt, dass schon die Auswahl eines Schmuckstücks zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Transparenz
Mit jedem unserer Schmuckstücke erhalten Sie ein Qualitätszertifikat, das die Herkunft und Qualität des Materials bestätigt. Bei Edelsteinen fügen wir außerdem Zertifikate internationaler Institutionen hinzu.
Nachhaltigkeit und Ethik
Wir stellen Schmuck aus im Labor gezüchteten Diamanten und recyceltem Gold, Silber oder Platin her. Wir wollen damit ein Zeichen setzen, dass Ethik und Nachhaltigkeit mit Luxus Hand in Hand gehen können.
Innovation
Die Schmuckherstellung ist immer noch ein Handwerk, das die Handarbeit ehrt, aber wir nutzen auch moderne Technologien. So verbinden wir Tradition mit Innovation und wählen für Sie das Beste aus jedem Bereich aus.