Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel I
Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über das Webportal www.eppi.de zwischen dem Betreiber und dem Kunden geschlossen werden.
  2. Anbieter und Betreiber ist die Eppi GmbH, Mühlenstraße 8a, 14167 Berlin, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg (Berlin) unter HRB 215312 B, USt-IdNr. DE332955953, vertreten durch die Geschäftsführer Matej Sukovský (im Folgenden „Betreiber“).
  3. Kontakt: Telefon +49 304 6690376, E-Mail [email protected]. Weitere Angaben im Impressum.

Artikel II
Begriffsbestimmungen

  1. Sofern nicht anders angegeben, haben die folgenden Begriffe diese Bedeutung:
  • „Online-Shop“ – der vom Betreiber auf www.eppi.de betriebene Online-Shop;
  • „Kunde“ – jede Person, die im Online-Shop Waren bestellt;
  • „Verbraucher“ – jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB);
  • „Bestellung“ – die verbindliche Erklärung des Kunden, Ware im Online-Shop kaufen zu wollen;
  • „Arbeitstag“ – ein Wochentag mit Ausnahme von Samstag, Sonntag und gesetzlichen Feiertagen am Sitz des Betreibers;
  • „Schmuck“ – jeder am Körper oder an der Kleidung zu tragende Schmuck, der vom Betreiber im Online-Shop angeboten wird (insbesondere Ringe, Armbänder, Halsketten, Ohrringe, Anhänger, Broschen, Manschettenknöpfe, Schnallen);
  • „Andere Waren“ – alle übrigen vom Betreiber im Online-Shop angebotenen Waren, die nicht unter die Definition von „Schmuck“ fallen;
  • „Waren“ – Schmuck und Andere Waren gemeinsam.

Artikel III
Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

  2. Der Kunde legt die ausgewählte Ware in den Warenkorb und durchläuft den Bestellprozess. Mit Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Zuvor bestätigt der Kunde die Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzbestimmungen.

  3. Der Betreiber bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

  4. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Betreiber die Annahme ausdrücklich erklärt (per E-Mail oder telefonisch) oder die Ware versendet. Erfolgt keine Annahme bis zum Ablauf des auf den Bestelleingang folgenden Arbeitstages, kommt kein Vertrag zustande; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

  5. Die Kosten der Fernkommunikation (Internetverbindung, Telefonanrufe), die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss entstehen, trägt der Kunde selbst.

Artikel IV
Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise für Waren und Dienstleistungen sowie alle Entgelte im Online-Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

  2. Alle Aktionen gelten, solange der Vorrat reicht, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist.

  3. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: PayPal, Vorkasse sowie Klarna (Kreditkarte, Rechnung, Ratenkauf).

  4. Bei Zahlung per Vorkasse gewährt der Betreiber 2 % Skonto auf den Warenwert. Bei Vorkasse hat der Kunde die mitgeteilten Zahlungsdaten zu verwenden und die Zahlung binnen 14 Tagen nach der Annahmebestätigung durch den Betreiber zu leisten; andernfalls kann der Betreiber vom Vertrag zurücktreten und informiert den Kunden per E-Mail oder Telefon.

  5. Die Preise im Showroom und im Online-Shop können voneinander abweichen.

Artikel V
Lieferung, Lieferzeiten, Eigentumsvorbehalt

  1. Die Lieferung erfolgt durch DPD oder DHL, ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die jeweiligen Versandkosten sind hier sowie im Bestellprozess ersichtlich.

  2. Standardlieferzeit: Lagerware, die werktags bis 15:00 Uhr bestellt und bezahlt wird, wird am folgenden Werktag versandt. Bei mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt für die gesamte Bestellung die längste Lieferzeit. Nach Kundenwunsch gefertigte oder angepasste Ware wird binnen vier (4) Wochen geliefert. Ist keine Lieferzeit angegeben, beträgt sie höchstens 5 Wochen.

  3. Expresslieferung: Für ausgewählte Standardprodukte bietet der Betreiber gegen Entgelt eine verkürzte Lieferung an; Einzelheiten in Artikel VIII.

  4. Eigentumsvorbehalt: Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über.

  5. Fehlgeschlagene Lieferung: Nimmt der Kunde die für ihn bestimmte Ware nicht entgegen und wird eine erneute Lieferung erforderlich, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.

  6. Bei Lieferung ins Ausland (nach gesonderter Vereinbarung) informiert der Betreiber den Kunden individuell über die Kosten und die Lieferzeit.

Artikel VI
Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Maßgabe der §§ 312g, 355 BGB zu.

  2. Die Einzelheiten, die Widerrufsfristen sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

  3. Informationen zu Rückgabe und Rücksendung finden Sie unter Rückgabe und Reklamation.

Artikel VII
Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bzw. erlischt bei:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (insbesondere Sonderanfertigung, Personalisierung, Gravur);
  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (insbesondere Ohrstecker, Piercings);
  • Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat.

Artikel VIII
Sonderanfertigung, Personalisierung, Express, Grafikentwurf, 3D-Modell

  1. Sonderanfertigung: Der Betreiber fertigt Schmuck oder Uhren nach den Spezifikationen des Kunden. Auf solche Waren findet Artikel VII Anwendung (kein Widerrufsrecht).

  2. Personalisierung: Bei der Kennzeichnung „Personalisiertes Produkt“ handelt es sich um Standardware mit individueller Anpassung (z. B. Gravur von Namen oder Initialen). Die Gravur kann mit einem einmaligen, nicht erstattungsfähigen Entgelt von 28 € belegt sein.

  3. Expressherstellung/-lieferung: Gegen ein einmaliges, nicht erstattungsfähiges Entgelt liefert der Betreiber ausgewählte Standardprodukte in verkürzter Frist. Das Entgelt beträgt vom Schmuckpreis (vor etwaigem Rabatt): 30 % bei einem Preis bis 200 €, 25 % bis 600 €, 20 % bis 1.400 € und 15 % über 1.400 €. Wird das Entgelt nicht gezahlt, liefert der Betreiber in der Standardfrist. Bei späterer Aufhebung des Vertrags wird das Entgelt nicht erstattet.

  4. Grafikentwurf: Der Betreiber erstellt auf Wunsch einen 2D-Grafikentwurf gegen ein einmaliges, nicht erstattungsfähiges Entgelt von 50 €; Lieferung binnen 5 Arbeitstagen nach Zahlung. Bestellt der Kunde anschließend die Anfertigung nach diesem Entwurf, wird das Entgelt auf den Endpreis angerechnet.

  5. 3D-Modell: Der Betreiber erstellt auf Wunsch ein 3D-Modell gegen ein einmaliges, nicht erstattungsfähiges Entgelt von 150 €; Lieferung binnen 5 Arbeitstagen nach Zahlung. Bei anschließender Anfertigung wird das Entgelt auf den Endpreis angerechnet.

Artikel IX
Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung (§§ 434 ff. BGB); die Verjährungsfrist beträgt bei neuer Ware zwei Jahre ab Ablieferung. Etwaige Herstellergarantien bestehen daneben und lassen die gesetzlichen Rechte unberührt. Einzelheiten unter Rückgabe und Reklamation.

Artikel X
Haftung

  1. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

  2. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

  3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

  4. Im Übrigen ist die Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Artikel XI
Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

  2. Der Betreiber kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Änderungen wirken nicht rückwirkend zum Nachteil des Kunden.

  3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  4. Datenschutz: Datenschutzerklärung.

Artikel XII
Außergerichtliche Streitbeilegung

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr betrieben. Der Betreiber ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Berlin, den 17.6.2026