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Toller Kundenservice. ;)
Wunderhübsche Eheringe, die zum Termin angekommen sind. Inkl. noch einmal einsenden, um die Ringe mit einer Punze zu versehen, die bei Erstlieferung fehlte.. Telefonischer, sehr freundlicher Kontakt, keinerlei Probleme hinsichtlich der kompletten Abwicklung. Die Hochzeit rundum gelungen, das Brautpaar glücklich. Vielen lieben Dank auch noch Mal an dieser Stelle.
Den Kundenservice kann man nur als exzellent bezeichnen! Sehr gut ist da noch zu wenig: sehr engagiert, guter follow-up-Service, Zusagen werden auf den Punkt eingehalten, Betreuung ist herausragend!
Ich bin auf der Suche nach einem Verlobungsring gewesen. Zunächst war ich skeptisch, weil die Preise insgesamt sehr gut im Vergleich zu so manchen Juwelieren waren. Die Auswahl war gut, den Ring den ich suchte, fand ich jedoch nicht. Daraufhin begann der Kontakt mit dem wohl besten Kundenservice, den ich je erlebt habe (Frau Benesova). Fragen wurden schnell sowohl telefonisch als auch per Mail beantwortet. Die Beratung war super! Zuletzt wurde ein angepasster Ring mit selbst ausgesuchtem Stein entworfen. Der Transport war ebenfalls sehr schnell, zwischendurch gab es auch immer wieder einen Zwischenstand über den Produktionsfortschritt. Das Endergebnis sah dann zuletzt noch viel besser aus als ich gehofft habe (ihr gefällt der Ring auch sehr). Insgesamt also ein wirklich guter Shop, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!
Sehr Zuvorkomment und hilfreich. Lieferung kam schnell
Die Ware kommt sehr zügig an und ist hübsch verpackt. Da ich schon häufiger für meine Tochter vergoldeten Schmuck gekauft habe, kann ich auch behaupten, dass die Ware langlebig ist und auch bei ständigem Tragen nicht kaputt geht, oder verbraucht aussieht.
Eppi überzeugt mit einem herausragenden Kundenservice. Ab dem Kauf wird man persönlich betreut und stets ohne Nachfrage über den aktuellen Status der Bestellung informiert. Jeder Wunsch wird erfüllt und man hat ein gutes Gefühl als Kunde dort aufgehoben zu sein, freundlich, seriös und professionell. Die Artikel werden liebevoll verpackt. Das beste Kauferlebnis, was ich jemals Online hatte!
Absolut empfehlenswert! Es gibt wirklich nichts zu beanstanden. Die von mir bestellten Ohrringe kamen innerhalb der versprochen Zeit, die Qualität ist top und der Kundenservice sucht seinesgleichen. Gerne wieder!
Gute Gründe für Eppi
Ein Eppi-sches Erlebnis
Wenn Sie online oder persönlich einkaufen, können Sie sich darauf verlassen, dass unser Team dafür sorgt, dass schon die Auswahl eines Schmuckstücks zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Transparenz
Mit jedem unserer Schmuckstücke erhalten Sie ein Qualitätszertifikat, das die Herkunft und Qualität des Materials bestätigt. Bei Edelsteinen fügen wir außerdem Zertifikate internationaler Institutionen hinzu.
Nachhaltigkeit und Ethik
Wir stellen Schmuck aus im Labor gezüchteten Diamanten und recyceltem Gold, Silber oder Platin her. Wir wollen damit ein Zeichen setzen, dass Ethik und Nachhaltigkeit mit Luxus Hand in Hand gehen können.
Innovation
Die Schmuckherstellung ist immer noch ein Handwerk, das die Handarbeit ehrt, aber wir nutzen auch moderne Technologien. So verbinden wir Tradition mit Innovation und wählen für Sie das Beste aus jedem Bereich aus.