Diamanten
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Eppi überzeugt mit einem herausragenden Kundenservice. Ab dem Kauf wird man persönlich betreut und stets ohne Nachfrage über den aktuellen Status der Bestellung informiert. Jeder Wunsch wird erfüllt und man hat ein gutes Gefühl als Kunde dort aufgehoben zu sein, freundlich, seriös und professionell. Die Artikel werden liebevoll verpackt. Das beste Kauferlebnis, was ich jemals Online hatte!
Die Ringe kamen pünktlich und haben eine gute Qualität
Das war meine zweite Bestellung bei Eppi. Bereits bei der ersten Bestellung war ich über den Service positiv überrascht. Der Eindruck bestätigte sich hier. Fantastischer Service! Ich wollte für Weihnachten kurzfristig noch ein Geschenk. Eppli machte es möglich! Support per Mail schnell und hilfreich. Telefonische Avisierung der Lieferung. Alles wie im Vorfeld abgestimmt. Meinen Dank an Frau Benesova! Ach ja, die Ohrringe waren so, wie ich sie mir vorstellte. Meine Frau war begeistert.
Wieder schnelle, hilfsbereite und freundliche Kommunikation. Auch dieses Mal konnten alle meine Wünsche schnell und problemlos umgesetzt werden. Wenn's um hochwertigen, individuellen und nachhaltigen Schmuck geht, ist Eppi meine Empfehlung!
Das Schmuckstück ist wirklich sehr schön! Leider war es beschädigt, als es ankam. Die Reklamation über das Ticketsystem war etwas umständlich, ich hatte parallel noch Kontakt mit einer Dame aus dem Support. Diese war sehr freundlich und letztendlich wurde meine Reklamation sehr zügig umgesetzt, sodass ich das reparierte Schmuckstück noch vor Weihnachten wieder zugeschickt bekommen habe :)
Hervorragende Kundenbetreuung. Nach der getätigten Bestellung wurde diese noch einmal telefonisch verifiziert sowie ein Wunschliefertermin abgefragt. Lieferung erfolgte termingetreu zum vereinbarten Termin. Die Ware selber ist wirklich sehr gut verarbeitet und hochwertig. Bin mit Allem äußerst zufrieden und kann Eppi nur weiterempfehlen.
Super telefonischer Service nach Bestellung. Ich fühle mich sehr gut betreut.
Sehr zuvorkommender und überaus freundlicher Kundenservice ! Immer wieder gerne ! Herzlichen Dank für die Mühe ! ♥️